Что делать, если индийская авиакомпания меняет время вылета на раннее и билеты не возвратные?

"Что мне делать, если индийская авиакомпания поменяла время вылета на ранее, а рейс, которым я прилетаю в Дубай, не стыкуется с индийским? Авиакасса говорит, что билеты не возвратные, но они продолжают продавать билеты на этот рейс без изменений. Дата вылета - 10 февраля, изменения были сообщены 18 февраля."

| Болеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В ситуации, описанной Вами, Вам необходимо связаться с индийской авиакомпанией и уточнить возможность переноса вылета на другое время или на другой день. Если авиакомпания не может предоставить альтернативу, то Вам следует обратиться в потребительскую защиту или в суд для защиты своих прав. Возможно, что у Вас есть возможность требовать компенсацию за неудобства, связанные с изменением времени вылета авиакомпанией. Кроме того, стоит уточнить условия контракта на продажу билетов и выяснить, были ли изменения в условиях билета сообщены в соответствующем порядке и в своевременном и полном объеме.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса рекомендуется иметь следующие документы и информацию: 1. Билеты на рейсы авиакомпаний. 2. Письма или электронные сообщения от авиакомпаний, в которых сообщается об изменении времени рейса. 3. Копии договора на услуги авиаперевозки. 4. Контактные данные авиакомпаний и продавца билетов. 5. Информацию о времени и дате сообщения об изменении времени вылета рейса.

В данной ситуации стоит обратиться к авиакомпании с просьбой о поиске альтернативного варианта перелета, который согласуется с изначально приобретенными билетами. Кроме того, стоит уточнить возможность возврата билетов или их обмена на другой рейс, учитывая новые обстоятельства. Если авиакомпания отказывается помочь, можно обратиться к Росавиации или в суд на защиту своих прав как потребителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации "О договоре перевозки", статья 782.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность перевозчика за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по перевозке пассажиров и багажа", статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы