Авиакомпания отменила рейс за 1.5 месяца до вылета: возврат билетов дают, но без обмена. Компенсации от авиакомпании - возможность вернуть деньги за билет?

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае отмены рейса авиакомпания обязана предложить пассажиру выбор между обменом билета на другой рейс или возвратом полной стоимости билета. Однако, если авиакомпания не может предложить заменительный рейс, пассажир имеет право на компенсацию в размере 25% от стоимости билета. В данном случае, так как авиакомпания не предлагает заменительный рейс, а только возвращает деньги за билет, вы вправе потребовать компенсацию в размере 25% от стоимости билета. При этом просьбу о предоставлении причин отмены рейса можно обратиться к авиакомпании, однако законодательство не предусматривает обязательное предоставление данной информации.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации в области авиационных перевозок. В соответствии с Федеральным законом от 23.02.2013 N 15-ФЗ "Об авиационной деятельности" авиаперевозчик обязан выполнять свои обязательства перед пассажирами, в том числе, обеспечивать бесперебойное исполнение контракта на перевозку пассажиров и их багажа.

Если авиакомпания отменила рейс без уважительной причины и не предложила замену на другой рейс или обмен билета, то пассажир имеет право на компенсацию в размере от 25% до 100% стоимости билета, в зависимости от срока уведомления о смене рейса или отмене перевозки.

Для получения компенсации от авиакомпании пассажиру следует обратиться в компанию с заявлением о выплате компенсации, в котором необходимо указать дату и номер рейса, а также иную информацию, подтверждающую факт отмены рейса.

Кроме того, пассажир имеет право на возмещение других дополнительных расходов, связанных с отменой рейса, таких как расходы на проживание, питание и транспортные расходы до места конечного назначения.

Для подтверждения факта отмены рейса и рассмотрения вопроса о компенсации также может потребоваться копия билета, уведомление от авиакомпании об отмене рейса и другие документы, подтверждающие дополнительные расходы, связанные с отменой рейса.

Статьи, применимые к данной ситуации, в том числе могут быть:

1) Статья 1050 Гражданского кодекса РФ "Ответственность перевозчика за невыполнение или ненадлежащее выполнение перевозки пассажира";

2) Положения Правил внутреннего воздушного транспорта, утвержденных Постановлением Правительства РФ № № 410 от 16 июня 2004 г.

3) Положения Правил международной авиационной перевозки, утвержденных Конвенцией о международной гражданской авиации 1944 года (Чикагская конвенция).

Конкретный объем компенсации, который может быть доступен в данной ситуации, зависит от ряда условий, включая те, которые были заявлены авиакомпанией, и правила бронирования билетов. Подробнее о возможных требованиях на компенсацию от авиакомпании рекомендуется уточнять у специалистов в данной области.