Отмена билетов на рейс Мурманск-Москва из-за эпидемии: как вернуть деньги за не возвратные билеты без уведомления от авиакомпании

Согласно статье 817 Гражданского кодекса РФ, если пассажиры сами отказались от перевозки, то они не имеют права требовать возврата стоимости билетов, за исключением случаев, предусмотренных законодательством или договором с перевозчиком. В данном случае, если авиакомпания отменила рейс, пассажиры вправе требовать полного возврата стоимости приобретенных ими билетов. Если авиакомпания не рассмотрела заявку на возврат денежных средств, пассажиры могут направить ее повторно в соответствующий отдел авиакомпании, с указанием причины и требуемой суммы возврата.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Билеты на рейс Мурманск-Москва.
2. Документы, подтверждающие оплату за билеты.
3. Копия заявления на отмену билетов.
4. Копия письма от авиакомпании с уведомлением об отмене рейса.
5. Копии документов, подтверждающих причину отмены поездки за границу (например, справки о закрытии границы, решения о запрете выезда за границу).

Наличие всех перечисленных документов поможет ускорить процесс решения данного вопроса и повысить шансы на возврат денежных средств. Однако, необходимо учитывать, что некоторые авиакомпании могут иметь свои правила возврата денег за отмененные билеты в период эпидемии, поэтому рекомендуется ознакомиться с ними на официальном сайте авиакомпании.

116 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ "О базовых гарантиях граждан при осуществлении избирательных прав и права на участие в референдуме Российской Федерации", 329 Федерального закона от 26 октября 2002 г. № 127-ФЗ "Об охране труда", 12.1 Федерального закона от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", 452 Федерального закона от 31 декабря 2014 года № 488-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О защите прав потребителей" и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части уточнения особенностей реализации арендных соглашений, договоров простого товародвижения и отчуждения товара эквайрингом". Применимость данных законодательных актов следует рассматривать отдельно на основании конкретных обстоятельств. В данном случае, для решения вопроса необходимо обратиться к правилам и условиям, установленным авиакомпанией и действующим законодательством о защите прав потребителей.