Как получить компенсацию за задержанный рейс с пересадкой авиакомпаний?

"Как поступить, если один из рейсов задержан, на другой опаздывают и авиакомпания утверждает, что пассажиры должны сами снять свои места с рейса? Нужно ли это делать, и возможно ли получить компенсацию за несовершенный рейс, если я купил невозвратные билеты с пересадкой разными авиакомпаниями?"

| Добрыня, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте!

По законодательству Российской Федерации, если авиакомпания задерживает рейс, пассажиры имеют право на компенсации в соответствии с законом "Об охране прав потребителей". В частности, в случае задержки рейса на более чем 2 часа пассажиры могут требовать компенсацию в размере не менее 25% от стоимости билета.

По поводу снятия мест с рейса, решение полностью зависит от правил, которые установлены авиакомпанией, на рейс которой опаздываем. Рекомендуется связаться с авиакомпанией и уточнить это.

Надеюсь, мой ответ вам помог!

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Авиабилеты, которые подтверждают наличие бронирования на рейсы и в которых указаны условия перевозки, включая правила отмены и изменения бронирования. 2. Документы, подтверждающие оплату билетов, например, квитанции об оплате или выписки со счетов за оплату билетов. 3. Документы, подтверждающие факт задержки рейса, такие как документы об отмене или задержке рейса от авиакомпании или другие официальные документы, связанные с данной ситуацией. 4. Документы, подтверждающие пропущенный рейс или опоздание на следующий рейс, такие как посадочные талоны или другие официальные документы, связанные с данной ситуацией. 5. Возможно, понадобятся другие документы, которые могут помочь доказать наличие ущерба или потерь, связанных с задержками или отменой рейсов.

В данной ситуации, если авиакомпания не предложила альтернативного рейса или места на другом рейсе, то пассажиры имеют право потребовать компенсации за неиспользованный авиабилет или за дополнительные расходы, связанные с изменением бронирования. В соответствии с Правилами перевозок пассажиров, багажа и груза авиакомпании, пассажиры имеют право на компенсацию в случае отмены или задержки рейса на более чем 2 часа. Кроме того, пассажиры могут обратиться в авиакомпанию с просьбой о компенсации разницы в стоимости билетов, если им пришлось купить новые билеты для продолжения путешествия.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данному вопросу: - Гражданский кодекс РФ, статьи 779-780 (о договоре перевозки пассажиров); - Воздушный кодекс РФ, статьи 75-77 (о правах и обязанностях пассажиров, правилах перевозки и компенсациях за задержки и отмены рейсов).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы