Как получить компенсацию за задержанный рейс S7 и возмещение расходов

Для составления претензии необходимо указать в ней дату вылета, маршрут перелета, номера билетов, дату задержки рейса, номер рейса, факт обмена билетов на ближайший рейс, длительность задержки, предоставление гостиницы на время задержки. Также следует указать, что в результате задержки на рейсе Москва-Красноярск потеряны стоимость билетов на поезд из Красноярска в Братск и дополнительно приобретены билеты на другой поезд с пересадкой, а также оплачена комната отдыха на вокзале.

В претензии нужно ясно и четко сделать вывод о том, что задержка на рейсе Москва-Красноярск произошла по вине авиакомпании, что привело к негативным финансовым и моральным последствиям для пассажиров, в том числе с несовершеннолетним ребенком. Также следует требовать возмещения расходов на дополнительные билеты и комнату отдыха на вокзале, а также компенсации за причиненные неудобства.

В случае отказа авиакомпании удовлетворить претензию, можно обратиться в суд с требованием о возмещении причиненного ущерба и компенсации морального вреда. При составлении искового заявления необходимо указать все факты и доказательства, позволяющие доказать вину авиакомпании в задержке рейса и последующеми негативными последствиями для пассажиров. Вы также можете обратиться в защиту прав потребителей для получения юридической помощи.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Копия билетов на рейсы Самара-Москва, Москва-Красноярск и новых билетов, приобретенных на поезд из Красноярска в Братск.

2. Копия документа подтверждающего оплату новых билетов на поезд.

3. Копия чека об оплате комнаты отдыха на вокзале.

4. Копия документа, подтверждающего вашу личность и возраст вашего сына.

5. Копия претензии, направленной в авиакомпанию S7.

В претензии необходимо указать факты нарушения прав пассажиров, обосновать требования о возмещении убытков, вызванных данной ситуацией, а также о возмещении морального вреда. Для этого потребуется описать в деталях все обстоятельства задержки рейса и причины, которые привели к расходам и неудобствам.

Если претензия не будет рассмотрена или в случае ее отрицательного удовлетворения, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав и интересов. Подобные споры рассматриваются в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статьи, которые применимы для данной ситуации:

1. Гражданский кодекс Российской Федерации: статьи 408, 1095, 1099;

2. Закон Российской Федерации от 27.11.1992 № 1264-1 «О защите прав потребителей»: статьи 18, 25.

В случае неудовлетворения претензии можно обратиться в судебные органы. Необходимо составить и подать в суд исковое заявление, в котором требовать возместить все понесенные убытки и предоставить моральную компенсацию за причиненные неудобства.