Притензия к авиакомпании за задержанный рейс: как добиться компенсации после замены воздушного судна?

Здравствуйте! Если авиакомпания на притензию не ответила, то необходимо обращаться в суд с заявлением о защите прав потребителей. В соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать возмещения убытков, причиненных ему в результате недостатков товара (услуги), осуществления работ. Также возможно обратиться в Росавиацию с жалобой на данную авиакомпанию.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1. Копия притензии, отправленной авиакомпании в сентябре 2013 года; 2. Копия ответа от авиакомпании, если таковой имеется; 3. Копия билета на рейс, задержанный на сутки; 4. Копия расписания рейсов авиакомпании на момент задержки.

На основании данных документов будут произведены необходимые юридические оценки ситуации и возможности получения компенсации за произошедшие задержки. При отсутствии ответа от авиакомпании, можно обратиться в суд с требованием о возмещении ущерба.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

• Статья 1089 гражданского кодекса Российской Федерации "Договор перевозки"
• Статья 118 закона Российской Федерации "Об авиации"
• Постановление Правительства Российской Федерации от 28.06.2007 N 391 "Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа авиационным транспортом" (в части, касающейся ответственности авиаперевозчика за задержку рейса)

Статьи, которые могут быть применены в данном случае:

Статья 1099 Гражданского кодекса РФ - Ответственность перевозчика за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по перевозке грузов и пассажиров.

Статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - Нарушение правил воздушного транспорта и эксплуатации воздушных судов.