Задержка вылета и компенсация до 10000 рублей: как вернуть деньги за задержанный рейс

Как мне вернуть компенсацию за задержку рейса, если самолет задержан и неизвестно, когда состоится вылет, а пассажиров перевезли автобусами в Минводы, несмотря на то, что я купил услугу компенсации за задержку рейса до 10000 рублей?

| Кузьма, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! Согласно статье 252.15 части 3 Гражданского кодекса РФ, в случае задержки авиарейса, пассажир имеет право на возмещение ущерба, который он понес в связи с этой задержкой. Однако, возмещение производится в соответствии с условиями договора перевозки, заключенного между пассажиром и перевозчиком, в данном случае авиакомпанией. Если вы при покупке билета добавили услугу, предусматривающую компенсацию за задержку, то вам следует обратиться к авиакомпании за возвратом уплаченной суммы в соответствии с условиями, указанными в данной услуге. При этом, следует иметь в виду, что авиакомпания может удержать определенные суммы в качестве комиссии и налогов, установленных действующим законодательством.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Билет на авиарейс с указанием даты и времени вылета, регистрации и номера рейса.

  2. Договор, который вы заключили с авиакомпанией при покупке билета, в котором должна быть оговорена услуга компенсации за задержку рейса.

  3. Чек или иной документ, подтверждающий оплату за услугу компенсации за задержку рейса.

  4. Если возможно, запросить у авиакомпании документы, подтверждающие факт задержки рейса и переноса вылета в другой аэропорт.

После сбора всех необходимых документов, обратитесь к авиакомпании с просьбой о компенсации за задержку рейса в соответствии с условиями договора. Если авиакомпания не выплачивает компенсацию добровольно, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании компенсации за задержку рейса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

  1. Статья 1055 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор перевозки пассажира и багажа"
  2. Статьи 252-253 Воздушного кодекса Российской Федерации "Перевозки пассажиров и багажа"
  3. Постановление Правительства РФ от 28.05.2007 N 304 "Об утверждении Правил оказания авиационных услуг для внутренних воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов, почты и услуг, связанных с обслуживанием воздушных судов на аэродромах Российской Федерации"
  4. Пункт 10.2 Правил перевозок пассажиров и багажа авиакомпаний, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2008 N 924 "Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа авиакомпаний, внутренних водных перевозок, морских перевозок и автомобильных перевозок пассажиров и багажа"

В соответствии с данными статьями, авиаперевозчику обязаны компенсировать задержку рейса, если это предусмотрено договором перевозки, как в данном случае. При этом сумма компенсации может быть ограничена законодательством. В данной ситуации можно обратиться к авиакомпании, в которой был приобретен билет, и потребовать компенсацию в соответствии с условиями, которые были указаны при покупке билета.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы