Оплата диагностики пылесоса в ремонтной мастерской: правомерно ли требование?

Согласно статье 778 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае, если ремонт товара не возможен, предприятие может требовать оплату затрат на диагностику и иные мероприятия, связанные с предоставлением услуги. При этом, сумма оплаты должна быть предварительно согласована с заказчиком работ. Также следует учесть, что организации, оказывающие услуги, могут устанавливать свои цены, но они должны соответствовать законодательству Российской Федерации. Если же потребитель не согласен с оплатой диагностики, он может обратиться в Межрайонную инспекцию Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благоприятной среды обитания для защиты своих прав.

Для правильного решения данного вопроса нужны следующие документы:

1. Документы, подтверждающие факт обращения в ремонтную мастерскую.
2. Документы, подтверждающие оплату за диагностику пылесоса.
3. Документы, подтверждающие факт, что ремонт не подлежит.
4. Документы, устанавливающие правила и порядок оплаты за диагностику и ремонт техники (договор, приложение к договору или прейскурант цен).

С учетом перечисленных документов, можно дать компетентный ответ на вопрос о правильности требования оплаты за диагностику, если ремонт не подлежит. По законодательству Российской Федерации, такие требования могут быть обоснованными, если они были заранее согласованы между клиентом и ремонтной мастерской, а также если цена за диагностику не является завышенной. Однако, если клиент не был заранее уведомлен о возможной оплате за диагностику, либо цена за нее является завышенной, такие требования могут быть незаконными.

Статьи 19 и 20 Федерального закона от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", которые регулируют порядок оплаты услуг, включая сроки и методы оплаты и запретят незаконное взимание платы за услуги, не оказанные полностью или оказанные ненадлежащим образом. Также может быть применена статья 15 Закона РФ "О рекламе", которая устанавливает обязательность разъяснения потребителю условий оказания ремонтных услуг и их стоимости, а также защищает от недобросовестной рекламы.