Избавляемся от потерянного вида кед: покраска кожи и винтажная подошва в ремонтной мастерской

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, услуги мастерской должны были быть выполнены качественно и в соответствии с условиями договора. Если условия договора были аналогичны указанным в вашем сообщении, а мастерская нарушила их, то вы имеете право потребовать переработки работ, а также возмещения ущерба, в том числе морального, связанного с утратой удовлетворения от покупки изделия. Чтобы защитить свои права и интересы, вам рекомендуется предъявить претензию мастерской и потребовать устранения недостатков работ, либо возмещения морального вреда. Если мастерская не будет отвечать на претензию, вы можете обратиться в суд.

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить доказательства того, что вы выполняли условия договора на ремонт кед, а именно, что вы просили только покрасить кожу в белый цвет, а не трогать подошву. Также вы можете запросить у мастерской документы, подтверждающие выполнение работ, и убедиться, что договор был выполнен некорректно. Если вы не можете решить вопрос с мастерской добровольно, вам может потребоваться обратиться в суд или в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 781, 781.1, 782, 780, 15.