Онлайн-шопинг с удобной курьерской доставкой и бесплатной опцией. Гарантированное право на отказ от покупки.

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара, приобретенного через интернет-магазин, в течение 7 дней с момента получения товара без объяснения причин. Для этого необходимо обратиться к продавцу с заявлением об отказе от товара в письменной форме, либо через электронную почту. Если товар еще не был доставлен, то в таком случае потребитель также вправе отказаться от своего заказа и потребовать возврата денежных средств, уплаченных за товар. При этом продавец обязан вернуть деньги без удержания каких-либо комиссий, в течение 10 дней с момента получения заявления об отказе от товара. Таким образом, если вы хотите отказаться от товара, который был заказан через интернет-магазин, то вы имеете на это законное право, даже если вам была предоставлена бесплатная доставка и вы уже оплатили товар.

Для решения вопроса по отказу от товара, вам понадобятся следующие документы:

1. Копия квитанции об оплате товара и доставки;
2. Копия договора купли-продажи товара (если имеется);
3. Копия заказа или иного документа, подтверждающего покупку товара;
4. Письменное заявление об отказе от товара с указанием причин отказа.

Согласно законодательству РФ, потребитель имеет право отказаться от товара, приобретенного в дистанционном порядке, в течение 14 дней с момента получения товара без каких-либо указаний причин отказа. Для этого потребитель должен сообщить о своем намерении отказаться от товара продавцу в любой форме, включая по телефону или через интернет.

Таким образом, отказать от товара вы можете, но стоит обратить внимание на условия возврата товара, которые указаны в договоре купли-продажи или на сайте интернет-магазина, а также на возможные ограничения по условиям возврата. Если продавец отказывается принять ваш отказ без обоснованных причин, то вы имеете право обратиться с жалобой в сторону защиты прав потребителей.

Статья 497 ГК РФ "Отказ от исполнения договора купли-продажи" и статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".