Онлайн-шопинг шуб: правильный заказ и безопасность покупок

Как мне правильно оформить заказ на интернет-сайте, чтобы заказать шубу через интернет и обезопасить себя от невыполнения заказа? И что делать, если заказ не будет выполнен - как вернуть деньги?

| Филипп, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для оформления заказа на шубу через интернет рекомендуется обратить внимание на следующие моменты:

  1. Проверить репутацию компании, у которой будете заказывать шубу.

  2. Внимательно ознакомиться с условиями продажи на сайте компании, в том числе с указанием гарантии на качество товара и условиями его возврата.

  3. Сохранять копии всех электронных писем и страниц сайта, связанных с заказом.

  4. В случае невыполнения заказа своевременно направлять в адрес продавца претензии с требованием вернуть оплаченные деньги.

  5. Если продавец не реагирует на претензии, обращаться в судебные органы для защиты своих прав и возврата денежных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для оформления заказа на покупку шубы через интернет, потребуются следующие документы:

  1. Интернет-магазин должен предоставить договор оферты, который является публичным договором и установлен на сайте.
  2. Договор купли-продажи, который будет заключен в момент оплаты товара.
  3. Квитанция об оплате товара.
  4. Копии электронной переписки или чата с продавцом, где будут указаны условия доставки и оплаты товара.
  5. Доставочный или курьерский лист, который будет сопровождать товар при доставке.

Чтобы обезопасить себя от невыполнения заказа интернет-магазином, необходимо учесть несколько моментов:

  1. Проверьте репутацию интернет-магазина, прочитайте отзывы и рекомендации других покупателей.
  2. Внимательно ознакомьтесь с условиями продажи и доставки.
  3. Убедитесь, что в интернет-магазине есть контактные данные продавца и возможность связаться с ним.
  4. Четко и ясно определите сроки доставки товара и необходимости возврата денег в случае его невыполнения.
  5. Сохраняйте все документы, связанные с заказом, и используйте их в случае спора или проблем с интернет-магазином.
  6. Если вы оформляете заказ через гарант-сервисы, то сохраняйте все документы и чеки с номером заказа, которые будут подтверждать выполнение действия.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи". Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей". Статья 30 Федерального закона "О рекламе".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы