Онлайн-шопинг: заказ вещей с доставкой и возвратом денег при неполадках

Для того чтобы вернуть деньги, необходимо обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве. Также можно обратиться в банк, который выпустил карту, на которую были переведены деньги, и сообщить о произошедшем инциденте. Банк может провести расследование и вернуть деньги на карту клиента в случае подтверждения факта мошенничества. Важно иметь подтверждающие документы о заказе и переводе денег.

Для решения вопроса о возврате денег, необходимо обратиться к продавцу товара и попросить его вернуть деньги. Если продавец не отвечает на запросы, то можно обратиться за помощью в службу поддержки платежной системы QIWI и сообщить об этом инциденте. Если это не дало результата, то можно подать жалобу в правоохранительные органы на мошенника, который могли провести незаконную операцию с вашей картой или ваших денежных средств. Для получения компенсации возможных убытков, вам нужно будет предоставить доказательства оплаты товаров и перевода денег на карту через терминал QIWI.

Статьи 151, 153 и 165 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статьи 159, 159.1 и 159.4 Уголовного кодекса Российской Федерации могут быть применимы для решения данного вопроса.