Гарантия возврата и право на осмотр товара при отправке посылки | Надежный онлайн-шопинг

Могу ли я вернуть товар, открыть посылку и отказаться от получения, если он не подходит?

| Ростислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, получатель имеет право на осмотр посылки перед подписанием о получении товара. Однако, вскрытие посылки до подписания является нарушением закона и может привести к уголовной ответственности. Если товар не подошел, необходимо возвратить его отправителю в соответствии с договором купли-продажи или законом о защите прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам следует обратиться к действующему Закону Российской Федерации "О почтовой связи". Согласно этому законодательству, получатель имеет право осмотреть содержимое посылки в присутствии сотрудника почты перед ее оплатой. Если после осмотра содержимого товар не подходит, вы имеете право отказаться от получения посылки. Для того, чтобы отказаться от получения посылки, вам необходимо обратиться в отделение почты и подать заявление о неприеме посылки. При этом вам необходимо будет предоставить паспорт или другой удостоверяющий личность документ, информацию о номере и дате получения уведомления о поступлении посылки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 22 Федерального закона от 10 января 2003 года № 19-ФЗ "Об охране здоровья граждан" - в части права на гарантированную безопасность товара и возврата товара надлежащего качества; - Статья 496 Гражданского кодекса Российской Федерации - об ответственности за доставку товара и праве потребителя отказаться от вещи; - Статья 25 Федерального закона от 29 декабря 2004 года № 189-ФЗ "О пересылке почтовых отправлений" - об ответственности перевозчика за сохранность и доставку посылок.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы