Оформление заказа в интернет-магазине: подтверждение, изменение цены и решение вопросов

Как подтвердить и оформить заказ на товар в интернет-магазине, если цена на него изменилась, и возник вопрос о том, по какой цене товар должен быть продан?

| Роман, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, после оформления заказа и принятия его продавцом, цена на товар не может быть изменена. В данном случае, продавец обязан продать товар по цене, которая была указана при оформлении заказа.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

При решении данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Копия оформленного заказа на товар в интернет-магазине, где должна быть указана стоимость, сроки доставки и другие условия заказа.

  2. Копия счета-фактуры или кассового чека за оплату товара, где также должна быть указана стоимость товара по моменту оплаты.

  3. Правила продажи товара в интернет-магазине, которые должны содержать информацию о возможности изменения цены на товар и условия принятия заказа.

  4. Законодательство Российской Федерации, в том числе Гражданский кодекс РФ и Закон о защите прав потребителей.

На основании этих документов специалист по законодательству Российской Федерации сможет определить, какая цена должна быть учтена при продаже товара, и защитить права покупателя в случае нарушения вышеперечисленных правил.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 437 Гражданского кодекса РФ "Цена договора", статья 442 Гражданского кодекса РФ "Изменение цены по соглашению сторон", статья 21.12 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей при продаже товаров".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы