Оформление заказа в интернет-магазине: подтверждение, цены и возможность отказа оператора.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2675393
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославЗдравствуйте, в соответствии с законодательством Российской Федерации продавец обязан продать товар покупателю по цене, которая была указана при оформлении заказа, если с момента оформления заказа не прошло более чем 24 часа. Таким образом, действия оператора магазина могут быть признаны незаконными, если прошло менее 24 часов с момента оформления заказа. В случае возникновения спорной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса, необходимы следующие документы:
1) копия заказа, который был оформлен через интернет-магазин;
2) запись разговора с оператором, подтверждающего заказ;
3) документы, подтверждающие изменение цены на товар.
Данная информация позволит определить правомерность действий оператора и установить дальнейшие меры по защите прав потребителя.
Статья 435 Гражданского кодекса РФ "Предложение о заключении договора", статья 438 Гражданского кодекса РФ "Акцепт предложения о заключении договора", статья 497 Гражданского кодекса РФ "Изменение условий договора".
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы