Оформление заказа очков, предоплата, отмена и возврат в оптике.

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе отказаться от договора купли-продажи товара до его передачи продавцом или перед отправлением на изготовление, а также требовать возврата уплаченной за товар суммы. В случае, если продавец откажется вернуть предоплату, покупатель вправе обратиться в судебный орган за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:

1. Договор на предоставление услуг по заказу очков, если таковой был заключен с оптикой.

2. Документы, подтверждающие факт внесения предоплаты.

3. Письменное уведомление оптики о том, что вы передумали заказывать очки и просите вернуть вам предоплату.

4. Если есть какие-либо дополнительные документы, связанные с данной ситуацией (например, переписка с оптикой), то они также могут быть полезны при решении данного вопроса.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если вы сообщили оптике о том, что не желаете заканчивать оформление заказа до момента его передачи на изготовление, то оптика обязана вернуть вам предоплату в течение семи дней со дня получения вашего письменного уведомления.

Статья 487 ГК РФ - Основания возникновения обязательств, статья 497 ГК РФ - Отказ от исполнения обязательства и статья 505 ГК РФ - Возврат полученного имущества при изменении или расторжении договора.