Оформление заказа на очки в Оптикории и уточнение готовности. Отказ от заказа и возврат денег.

Здравствуйте! В данной ситуации, вы можете отказаться от заказа и требовать возврат оплаченной суммы. Это основывается на статье 514 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает правило о возможности потребителя отказаться от договора купли-продажи и требовать возврата уплаченной стоимости в случае, если продавец не выполнит свои обязательства по поставке товара в указанный срок. Если продавец не может поставить заказанный товар в срок, то покупатель вправе отказаться от договора и требовать возврат уплаченных денег.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1) договор купли-продажи, заключенный между покупателем и продавцом (в данном случае – между заказчиком и "Оптикорией"); 2) кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты товара.

Если в договоре купли-продажи не предусмотрено ограничение права покупателя отказаться от сделки в случае, когда продавец не исполняет свои обязательства по доставке товара в срок, то покупатель в праве потребовать расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в "Оптикорию" с запросом о расторжении договора и возврате денежных средств. Если продавец отказывается вернуть деньги, то покупатель может обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов.

НПА РФ, применимые к данному случаю: - Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая); - Федеральный закон "О защите прав потребителей"; - Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".