Оплата аванса за очки в магазине оптики: клиент ждет изготовление заказа и рассматривает возврат денег

Согласно законодательству Российской Федерации, если продавец не выполнит свои обязательства по договору купли-продажи в установленный договором срок или в срок, определенный законом, покупатель вправе расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, а также возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением обязательств продавцом.

В данном случае, если срок изготовления очков не был выполнен, покупатель имеет право расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за товар суммы или же дать продавцу дополнительный срок на выполнение обязательств. Если продавец не выполняет заключенный договор или отказывается возвратить денежные средства, покупатель может обратиться в судебный орган для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1) Квитанция об оплате аванса за заказ очков; 2) Заявление на возврат денежных средств; 3) Доказательства того, что продавец не выполняет свои обязательства, конкретно - что заказ не был выполнен в срок, никто не связывался с Вами и не объяснял ситуацию, заказ был «едет» с Израиля.

В данной ситуации, согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат денежных средств в случае, если продавец не выполнил свои обязательства по исполнению договора купли-продажи в срок, указанный в квитанции об оплате аванса. Для этого, Вам необходимо написать заявление на возврат денежных средств продавцу, который обязан вернуть Вам деньги в течение 10 дней с момента получения заявления. Если продавец не принимает заявление на возврат денежных средств, то Вам необходимо обратиться в суд с иском о защите своих прав.

139 главы 25 раздела Гражданского кодекса РФ "Залог имущества" и 781 статьи Гражданского кодекса РФ "Возврат предоплаты за товар ненадлежащего качества или не подлежащего возврату".