Оформление возврата товара на Озоне и законность ожидания проверки в течение 10 дней

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, продавец обязан вернуть деньги за товар надлежащего качества в течение 3-х дней со дня получения возврата товара. Если продавец запросил проверку товара, то он должен произвести ее в течение 10 дней и после этого вернуть деньги покупателю в течение 3-х дней. Таким образом, возврат товара надлежащего качества на озоне с запросом на проведение проверки в течение 10 дней соответствует требованиям закона.

Для решения данного вопроса, следует обратиться к договору купли-продажи, который вы заключили с интернет-магазином "Озон". Помимо этого, для доказательства факта возврата товара, необходимо также иметь квитанцию об отправке товара, чек об оплате и другие документы, которые могут подтвердить факт покупки и возврата товара. Также следует обратить внимание на условия, предусмотренные законодательством РФ и договором купли-продажи в отношении возврата товара надлежащего качества, а именно, на сроки и условия возврата, на проверку товара и возможность компенсации убытков. В любом случае, если интернет-магазин нарушает установленные сроки, следует обратиться в суд или к государственному органу защиты прав потребителей.

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей".