Оформите заказ на видеорегистратор JUNSUN и обеспечьте правильную доставку товара

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за качество и соответствие товара описанию. Если вам был отправлен не тот товар, который вы заказывали, то вы имеете право вернуть его и потребовать возврата денег или получить тот товар, который вы заказывали. В данном случае, вам следует обратиться к продавцу, уточнить информацию о производителе/продавце товара, указанного в отправлении, и обратиться к ним с претензией на замену товара или возврат денег. Если продавец не готов удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться в судебный орган по месту нахождения продавца с требованием о защите своих прав. Однако, в данном случае, у вас отсутствуют данные продавца, что усложняет процесс защиты ваших прав.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Подтверждение заказа видеорегистратора JUNSUN на сайте JUNSUN.
2. Сообщение об отправке бандероли с наложенным платежом.
3. Документы относящиеся к полученной посылке, включая упаковку, накладную и сам товар.
4. Вся переписка между заказчиком и продавцом, включая записи телефонных звонков и электронной почты.

Также будет полезно иметь документы, подтверждающие оплату заказа.

На основании предоставленных документов можно будет выяснить обстоятельства данного случая и определить дальнейшие действия для защиты прав потребителя, в том числе возврата денежных средств либо получения правильного товара. Необходимо обратиться к продавцу и предъявить претензию в письменном виде. В случае отказа от возврата денежных средств или обмена на правильный товар можно обратиться в суд с заявлением о защите прав потребителя.

Гражданский кодекс РФ: Статья 421, "Основания ответственности по договору"; Статья 431, "Требования к товару при его продаже по договору купли-продажи"; Статья 476. "Сроки и порядок предъявления требований потребителей о возврате уплаченной за товар денежной суммы".

Закон "О защите прав потребителей": Статья 18, "Право потребителя на замену товара надлежащего качества". Статья 25, "Предъявление требований продавцу и изготовителю товара".

Уголовный кодекс РФ: Статья 159, "Мошенничество".