Проблемы с получением видеорегистратора Junsun: как решить ситуацию с неполноценным устройством

Здравствуйте! В данной ситуации можно обратиться к продавцу товара с требованием вернуть деньги за пустую коробку или заменить товар на исправный. В случае, если продавец отказывается выполнять свои обязательства, можно подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в судебные органы для защиты своих прав. Также рекомендуется сохранять чек и другие документы, подтверждающие совершение покупки и получение пустой коробки.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу, который отправил заказ почтой, и просить его предоставить документы о том, что было отправлено и где произошла ошибка. Если продавец не готов решить вопрос добровольно, то необходимо обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей, а именно Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, либо в суд с заявлением о защите ваших прав в соответствии с законодательством Российской Федерации. При подаче заявления в суд необходимо приложить доказательства того, что вы заказывали видеорегистратор Junsun, ЕСПП 026352 ПО, а также доказательства того, что вы получили только пустышку.

Статьи 146 и 159 УК РФ ("Незаконное использование патента на изобретение, полезную модель или промышленный образец" и "Мошенничество"). Также возможно применение статьи 164 УК РФ ("Уклонение от приема на работу, службу или от выполняемой обязанности"), если продавец является сотрудником почты или курьерской службы.