Обзор товара: тактические штаны, полученные через интернет, не соответствуют описанию
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2843477
Ответы юристов (1)
Для решения данной ситуации следует обратиться в ООО "ПИМ ПОЧТА" с требованием возврата денежных средств в связи с полученным товаром, который не соответствует заявленному на сайте интернет-магазина. В случае отказа ООО "ПИМ ПОЧТА" вернуть деньги следует обратиться в суд с иском о взыскании убытков, возникших в результате некачественного товара. Также следует рассмотреть возможность обращения в Роспотребнадзор в случае обнаружения фактов нарушений со стороны интернет-магазина.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Квитанция об оплате наложенного платежа на сумму 4400 рублей.
- Доставочный лист или другой документ, подтверждающий адрес доставки (адрес офиса 56А).
- Упаковочный лист или другой документ, подтверждающий наименование и количество заказанных товаров (2 шт. тактических штанов).
- Документы, подтверждающие отрицательные отзывы на заказанный товар, если они были сохранены.
Для начала следует связаться с продавцом, предоставить документы и обратиться с претензией по поводу несоответствия товара описанию. В случае, если продавец не исправляет ситуацию, можно обратиться в суд, чтобы решить вопрос о возврате денег. В этом случае могут помочь юридические консультации или услуги адвоката.
Статья 522 ГК РФ "Договор купли-продажи" и статьи 25, 26 Закона РФ "О защите прав потребителей" в регулировании вопроса возврата товара ненадлежащего качества. Также, статьи 158, 159, 160 УК РФ "Мошенничество" в случае если окажется доказано, что продавец заведомо продал некачественный товар.
Услуги юристов
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы