Обзор кроссовок со светодиодами для детей: проблема с горением, возможность обмена/ремонта

Здравствуйте. В соответствии с Кодексом Российской Федерации об охране прав потребителей, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца в течение 14 дней со дня покупки, если товар не подошел ему по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам и на условиях, установленных продавцом. Ремонт товара, надлежащего качества, не входит в перечень возможных требований потребителя к продавцу в случае наличия у него на руках все необходимых документов, подтверждающих факт покупки и оплаты товара. Однако, продавец может провести ремонт товара добровольно, без обязательства по закону. Рекомендую обратиться к продавцу для решения данной ситуации в рамках установленных законом прав потребителя.

Для решения вашего вопроса вам понадобится следующая документация:

1. Чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара.

2. Гарантийный талон (если он был выдан при покупке).

3. Письменное заявление, адресованное продавцу, в котором указывается претензия к товару (в данном случае, неработающий светодиодный кроссовок).

4. Неисправный кроссовок, если требуется его предъявление для экспертизы.

При наличии вышеуказанных документов и успешном проведении экспертизы, вы можете обменять товар на аналогичный с отсутствием недостатков или потребовать ремонта изделия за счет продавца в соответствии со статьей 18 Закона "О защите прав потребителей".

Статьи закона, применимые к данному случаю: - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право на замену товара надлежащего качества); - Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право на бесплатный ремонт товара надлежащего качества).