Решаем проблему с горящими светодиодами подсветки на телевизоре: качественный ремонт без обременительных вопросов об оплате
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2998097
Ответы юристов (1)
Согласно статье 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец несет ответственность за недостатки товара в течение двух лет со дня его передачи покупателю. Если недостатки возникают повторно, то покупатель имеет право требовать замены товара или возврата денежных средств. Поэтому, если у вас есть документальное подтверждение о предыдущих ремонтах, вы можете обратиться к продавцу с требованием замены телевизора или возмещения денежных затрат на ремонт.
Для решения данного вопроса необходимо иметь: 1. Договор купли-продажи/договор на оказание услуг по ремонту телевизора (если такой заключался). 2. Документы, подтверждающие проведенные ремонтные работы (акты об оказании услуг). 3. Документы, подтверждающие оплату проведенных ремонтных работ.
В данной ситуации стоит обратить внимание на наличие гарантийных обязательств со стороны продавца/ремонтной организации. В случае, если телевизор не находится под гарантией, необходимо провести анализ причины неисправности и выявить, кто несет ответственность за ремонт.
Если можно доказать, что все четыре неисправности были вызваны одной и той же причиной, то было бы правильным обратиться к продавцу/ремонтной организации и потребовать бесплатного устранения данной неисправности, на основании гарантий согласно пунктов 29, 30 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Если же продавец/ремонтная организация не соглашается на бесплатное устранение неисправности, то в данной ситуации важно ознакомиться с законодательством РФ и обратиться в суд или к специалистам по защите прав потребителей.
Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей": ответственность продавца или изготовителя за недостатки товара (при продаже товара не соответствующего договору купли-продажи).
Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей": права потребителя при продаже товара ненадлежащего качества.
Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей": сроки предъявления требований о замене товара ненадлежащего качества, возврате уплаченной за товар денежной суммы и возмещении убытков.
Услуги юристов
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы