Решение проблемы со слабым сигналом на телевизоре: опыт обмена в магазине и подачи иска в суд. Экспертиза раскрыла причину отсутствия ютуба на телевизоре до 2012 года.

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", приобретенный товар должен соответствовать заявленному качеству и не иметь скрытых дефектов на момент покупки. Если было обнаружено несоответствие или дефект, потребитель имеет право обменять товар на аналогичный или требовать расторжения договора купли-продажи, а также на возмещение убытков.

В данном случае, поскольку телевизор грюндик смарт имел недостатки на момент покупки, которые были скрыты продавцами, а затем нарушена была их обязанность принять обмен или расторжение договора купли-продажи согласно требованию потребителя, последний имеет право на возмещение убытков и ремонт товара за счет продавца.

Суд, который рассмотрел иск потребителя, на основании экспертизы считал недостатки несущественными. В этом случае потребитель имеет право обратиться в апелляционную инстанцию для правильной оценки недостатков товара и требования его замены или расторжения договора купли-продажи.

Для решения данного вопроса потребуется следующий перечень документов:

1. Квитанция или иной документ, подтверждающий приобретение телевизора Грюндик Смарт в январе 2016 года.
2. Копия документа, подтверждающего обращение в магазин по поводу пропадания каналов в телевизоре.
3. Копия документа, подтверждающего обращение в магазин с претензией о расторжении договора купли-продажи телевизора или его замене на аналогичное устройство.
4. Решение суда, в котором указаны причины недостатков в телевизоре Грюндик Смарт и рекомендации по решению данной ситуации.
5. Результаты экспертизы, проведенной на телевизоре Грюндик Смарт.

Помимо этого, могут потребоваться дополнительные документы, в зависимости от конкретной ситуации, например, документы, подтверждающие дату выпуска телевизора или причины прекращения вещания на ютубе.

Гражданский кодекс РФ: статьи 478, 479, 483.