Проблемы с сигналом на телефоне педми 9а: решения и варианты обмена/возврата товара

Здравствуйте. В соответствии с законом "О защите прав потребителей" вы имеете право обменять некачественный товар либо потребовать возврата денежных средств в течение семи дней с момента покупки. Поэтому в Вашем случае, по прошествии трех дней с момента покупки, Вы можете обратиться к продавцу и потребовать от него замены телефона на рабочий или возврата денежных средств. Однако, если было установленно, что некачественность телефона обусловлена неправильным использованием, то продавец может отказать Вам в замене или возврате денежных средств.

Для решения данного вопроса, потребуется предоставить следующие документы:

1. Документ, подтверждающий факт приобретения телефона (чек, кассовый чек, квитанция и т.д.).
2. Документ, подтверждающий факт совершения покупки в официальном магазине или у авторизованного дилера.
3. Гарантийный талон на товар.

Следует отметить, что действующее законодательство позволяет покупателю вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки. При этом, обмен или возврат товара возможен только, если товар не был в употреблении, а также если продавец не заключил с покупателем договор купли-продажи с оговоркой о невозможности возврата и обмена товара. Также, в случае, если на момент продажи продавец предоставил неполную или неверную информацию о товаре, покупатель вправе потребовать назад сумму, уплаченную за товар.

Статьи 18, 20 и 21 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".