Проблема возврата кроссовок: что делать, если продавец отказывается возвратить покупку?

Добрый вечер. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель не вправе потребовать возврата товара надлежащего качества, если он имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован только приобретателем, который его приобрел (статья 25 Закона "О защите прав потребителей"). В вашем случае, кроссовки были куплены, оплачены и забраны, что свидетельствует о том, что покупатель ознакомился и согласился с качеством товара. После того, как кроссовки были использованы, покупатель не вправе требовать возврата товара, если он находится в состоянии надлежащего качества. Однако, в случае если покупатель обнаружил скрытые дефекты в качестве товара и обратился в течение гарантийного срока, ему может быть предоставлен возврат товара или замена на аналогичный товар. В данном случае вы не нарушили закон. Рекомендуется обратиться к юристу, если угрозы со стороны покупателя принимают форму противоправных действий.

Для решения данного вопроса мне необходимо уточнить следующую информацию:

1. Был ли заключен договор купли-продажи между продавцом и покупателем?
2. На каких условиях была продана купленная покупателем вещь?
3. Сохранены ли все чеки, кассовые чеки и другие документы, подтверждающие факт покупки, оплаты и передачи вещи?

Отвечая на вопрос о правовых основаниях, на которые может ссылаться продавец, я могу сказать следующее:

1. Законодательство Российской Федерации устанавливает, что товар, купленный у продавца, не подлежит возврату, если он не имеет недостатков и если не была совершена сделка с условием его возврата.
2. Если товар имеет недостатки, покупатель вправе потребовать от продавца возврата денежных средств или замены товара надлежащего качества.
3. При этом покупатель должен предъявить документы, подтверждающие факт покупки и наличие недостатков (если таковые имеются).

Таким образом, в данной конкретной ситуации продавец может ссылаться на то, что товар был продан без условия его возврата и не имеет недостатков, поэтому возврату не подлежит. В случае, если покупатель угрожает или выполняет какие-либо действия в отношении продавца, стоит обязательно обратиться к правоохранительным органам и донести до них всю информацию о происходящем.

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Правила возврата товара надлежащего качества" и статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Правила возврата товара ненадлежащего качества". Также могут быть применены нормы закона "О защите прав потребителей" и договор купли-продажи, заключенный между вами и покупателем.