Что делать, если продавец продал выставочный планшет как новый и отказывается возвратить деньги

Согласно Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", если вы обнаружили недостатки в купленном товаре, то имеете право на замену на аналогичный товар, вернуть товар надлежащего качества и получить назад уплаченные за него деньги. Однако, если продавец отказывается осуществить данное право, то вы можете обратиться в организацию, ответственную за защиту прав потребителей и подать жалобу на продавца за недобросовестное поведение. Termination of Message

Для решения данного вопроса необходимо проверить, был ли планшет представлен как новый при продаже. Если продавец утаил информацию о том, что планшет был выставочным и использовался, то в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" у потребителя есть право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, начиная с момента передачи товара. Для этого вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи; 2. Кассовый чек об оплате товара; 3. Документы, подтверждающие, что магазин представлял товар как новый при продаже; 4. Гарантийный талон или справку о том, что планшет был выставочным. Также важным доказательством будет информация о притормаживании планшета, которую вы можете предоставить продавцу при возврате товара.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (Закон от 07.02.1992 N 2300-1), статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) (Глава 30 "Договор купли-продажи" ГК РФ).