Как вернуть предоплату за альбом, если продавец отказывается возвратить деньги: причина отправки в типографию.

Я предоплатил за альбом, но теперь хочу отказаться от него. Однако, сотрудник отказывается вернуть мне деньги, объясняя это отправкой заказа в типографию. Как мне вернуть предоплату за альбом?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае отказа от товара, предоплаченного покупателем, продавец должен вернуть деньги покупателю незамедлительно, а в случае необходимости - не позднее чем через 10 дней с момента предъявления соответствующего требования покупателем. Отправка товара в типографию не является причиной для отказа возврата денег. Поэтому, в случае отказа продавца от возврата предоплаты, покупатель может обратиться за защитой своих прав в соответствующие органы контроля.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного спора в качестве документов могут понадобиться: - Договор, по которому была совершена предоплата за альбом; - Доказательства того, что продавец не исполнил своих обязательств по договору и не предоставил заказанный товар; - Доказательства того, что продавец не предоставил услуги адекватного качества; - Корреспонденция и документы, подтверждающие предоставление продавцом информации о сроках изготовления и поставки товара или услуги; - Возможно, доказательства того, что продавец не был в праве удерживать деньги за изготовление товара во время, когда Покупатель выбрал отказаться от сделки.

Данные документы могут быть использованы для того, чтобы свидетельствовать о необоснованном обогащении продавца и требовать возврата денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств случая и условий договора между покупателем и продавцом. Обычно право на возврат денежных средств при отказе от продукта определяется условиями договора купли-продажи и законодательством о защите прав потребителей.

Если продавец отказывается вернуть деньги, можно обратиться в суд и ссылаться на следующие статьи законодательства:

  • Статья 481 Гражданского кодекса РФ «Ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств по продаже товаров»
  • Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
  • Статья 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»
  • Статья 1102 Гражданского кодекса РФ «Возмещение убытков»

Однако, как уже отмечалось, применяемость каждой из этих статей зависит от конкретных обстоятельств дела и условий договора, и адекватный ответ на вопрос возможен только после предоставления более детальной информации о случае.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы