Обязанность возврата просроченного товара и возможность получения возмещения стоимости: ограничения по срокам

Какие ограничения по срокам возврата просроченного товара существуют и как они связаны с возможностью получения возмещения стоимости товара при обязанности возврата в магазин?

| Валерий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Да, в соответствии со статьей 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы имеете право на возврат продукта ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки. Если магазин возместил вам стоимость просроченного товара, это не освобождает вас от обязанности вернуть его обратно в магазин в соответствии с вышеуказанным сроком.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо рассмотреть законодательные акты Российской Федерации. В соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, а в случае покупки продуктов питания, которые могут сохраняться не более 24 часов, - в течение суток. При этом, продукт должен быть в состоянии пригодном для сдачи в магазин.

Таким образом, если товар не имеет недостатков и соответствует заявленным качественным характеристикам, то возврат товара не предусмотрен законодательством. Если же товар не соответствует заявленному качеству или не пригоден для использования, то потребитель вправе вернуть его в магазин в течение установленного законом срока.

Для возврата товара необходимы документы, подтверждающие факт покупки, например, кассовый чек или товарный чек. При этом, возврат товара должен осуществляться в установленные законом сроки и в соответствии с условиями договора купли-продажи.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" и статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы