Обнаружен дефект кожаной мебели: возможности для возврата денег или замены
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2415946
Ответы юристов (1)
Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец несет ответственность за товар ненадлежащего качества. В данном случае, мебель из натуральной кожи имеет серьезный дефект покраски кожи, это может быть признано браком. Покупатель вправе потребовать от продавца бесплатно устранения недостатков, а при невозможности или несоответствии предъявленных требований - выбрать иные способы защиты своих прав, в том числе, возврата уплаченной за товар денежной суммы. Также согласно статье 21 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на возмещение убытков, возникших в результате продажи товаров ненадлежащего качества. Поэтому, если продавец не может предложить замену на аналогичный товар, то покупатель может требовать возврата денежных средств в размере, соответствующем стоимости мебели на момент ее покупки.
Для решения данного вопроса необходимо предъявить документы, подтверждающие заключение договора купли-продажи мягкой мебели из натуральной кожи, а также документ, подтверждающий наличие дефекта покраски кожи. Данные документы могут быть представлены в виде копии договора купли-продажи, фотографий дефекта кожи и прочих доказательств.
Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель вправе требовать от продавца замены некачественной мебели на аналогичную в течение 14 дней с момента покупки. Если же дефект выявлен после истечения указанного срока, покупатель имеет право в течение гарантийного срока требовать от продавца бесплатного ремонта или замены некачественной мебели на аналогичную. В данном случае продавец предложил покупателю возврат денег или ремонт, что соответствует законодательству.
Также, покупатель имеет право требовать возмещения убытков, вызванных некачественным товаром (статья 475 ГК РФ). В случае, если стоимость аналогичной мебели увеличилась по сравнению с моментом покупки, покупатель может потребовать доплату от продавца для замены на аналогичную мебель.
В данном случае, если покупатель не может позволить себе даже мебель с тканевой обивкой, он может выбрать вариант возврата денег. Однако, если он желает остаться с мебелью, то может договориться о каком-либо компенсационном варианте с продавцом. Возможно, продавец предлагает какой-то более выгодный вариант, который поможет покупателю избежать финансового ущерба. В любом случае, рекомендуется обратиться к юристу для консультации и защиты своих прав.
Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 475-481) и Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19) применимы для решения данного вопроса.
Услуги юристов
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Консультация пригодиться в следующих случаях:
- регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
- земля используется не по целевому назначению;
- есть трудности в сборе документов на имущество.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы