Обмен телефона по гарантии: получите новый с доплатой в нашем магазине

Хочу получить новый телефон, но мой текущий аппарат все еще на гарантии. Могу ли я обменять его на другую модель, доплатив разницу в цене? Сколько длится гарантийный срок и каковы условия гарантии? И, кроме того, где был куплен мой телефон?

| Тарас, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, если устройство находится на гарантии и прошло уже полгода, то обмен или возврат за товар из-за несоответствия его качества возможен только при наличии серьезных дефектов и неисправностей, влияющих на его функционирование и использование. В данном случае, если устройство находится в исправном состоянии и Вам просто надоело его использовать, обмен на другую модель айфона не предусмотрен. Для более точной информации рекомендуется обратиться к конкретным условиям гарантии, указанным продавцом при покупке.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Документ, подтверждающий условия гарантии при покупке

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы