Обмен смартфона в течение 14 дней и техническая сложность устройства - решаем вопросы покупки смартфона.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3772487
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийСмартфон относится к технически сложным устройствам. В случае покупки смартфона, вы имеете право обменять его на другой в течение 14 дней с момента покупки, если товар не оказался надлежащего качества, либо имеет существенное отличие от описания. Условия обмена и возврата товаров регулируются Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Для решения данного вопроса понадобятся: копия чека или иного документа, подтверждающего факт и условия приобретения смартфона, а также документы, подтверждающие недостатки товара или существенное отличие от описания.
Статьи Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», применимые для решения данного вопроса: статьи 18, 20, 25
Горячая линия
Услуги юристов
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы