Недостатки смартфона: камера не соответствует заявленному, быстро разряжается аккумулятор, неудобные габариты. Обмен или возврат возможны в течение 14 дней.

"Телефоны надо покупать с учетом каких факторов? Насколько основная камера соответствует заявленным характеристикам? Как долго будет работать аккумулятор при средней нагрузке? Удобен ли смартфон в использовании из-за своих габаритов? Есть ли возможность обменять смартфон на другой в том же салоне с доплатой? Каковы правила обмена смартфона надлежащего качества на другой в течение 14 дней со дня покупки?"

| Донат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», вы имеете право обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный товар другой марки, модели или комплектации с доплатой в том же магазине, где товар был приобретен. С учетом указанных вами недостатков смартфона (несоответствие качества основной камеры заявленному, недостаточное время работы аккумулятора и неудобство использования из-за габаритов), вы можете обратиться в салон Связной для обмена смартфона на другой с доплатой.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для обмена смартфона на другой с доплатой вам понадобятся следующие документы: 1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий вашу личность. 2. Кассовый или товарный чек, подтверждающий факт приобретения смартфона.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы