Обмен смартфона в течение 14 дней: консультация и подробная информация
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3881447
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае если консультант не предоставил покупателю полную информацию о функциях смартфона перед покупкой, покупатель имеет право обменять смартфон на другой в течение 14 дней со дня покупки. Это право является частью гарантийного срока и применимо только при отсутствии следов использования и сохранении товарного вида смартфона. При обмене смартфона на другой, покупатель должен будет возмещать разницу в стоимости товаров, если цена выбранного смартфона выше цены первоначально приобретенного. Также, возможны ограничения на обмен товара в зависимости от политики конкретного магазина.
- Копия кассового чека или иного документа, подтверждающего покупку смартфона.
- Заявление о намерении обменять смартфон на другой.
- Иные документы, указанные в гарантийных условиях или политике магазина.
Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы