Возврат смартфона в течение 14 дней при ненадлежащем качестве или неподходящей модели

Как мне вернуть смартфон надлежащего качества, если он не подошел и я хочу получить свой возврат модели в течение 14 дней?

| Тимур, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право вернуть смартфон надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если вам не подошла модель. Это право закреплено в статье 26.1 Федерального закона 'О защите прав потребителей'. При условии, что смартфон не был использован и сохранены его товарный вид, упаковка и комплектация, продавец должен будет вернуть вам деньги за товар или заменить его на другую модель согласно вашему выбору. Однако, стоит учитывать, что обязанность продавца вернуть вам деньги или обменять товар на другой возникает только в том случае, если предложение о такой возможности было заранее сделано в договоре или информации о товаре.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Чтобы вернуть смартфон, вам понадобятся следующие документы:
- Документ, подтверждающий факт покупки (чек, кассовый чек, счет-фактура и т.д.).
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 26.1 Федерального закона 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы