Обмен неудовлетворительного телефона на лучшую модель с доплатой
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2821794
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославДобрый день! В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" покупатель вправе обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный или другой товар с соответствующей доплатой, если это предусмотрено продавцом при продаже. Однако, в каждом конкретном случае следует ознакомиться с условиями покупки и возврата, указанными на чеке/кассовом чеке или в договоре купли-продажи, чтобы получить ответ на данный вопрос.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где был куплен телефон. При этом понадобятся следующие документы:
- Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки телефона.
- Гарантийный талон в случае, если изначально была предоставлена гарантия на товар.
Также, для обмена телефона на другую модель с доплатой, магазин может запросить дополнительные документы в зависимости от своих правил и политики обмена товара.
Статьи 18-20 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы