«Как вернуть стиральную машину в случае неудовлетворительного отжима и заменить её на другую с доплатой?»

Если товар был куплен в салоне или магазине, то в соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца в течение 14 дней со дня покупки, не устроили характеристики товара или модель. Однако, стоит учитывать, что стиральная машина может быть возвращена только при условии, если она не была использована, сохранены ее потребительские свойства, а также есть документы, подтверждающие покупку. Если покупатель хочет приобрести другой товар и доплатить за него, то это урегулируется индивидуально с продавцом в соответствии с его условиями продажи.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в магазин, где вы купили стиральную машину. Необходимо иметь при себе следующие документы:

1. Копию договора купли-продажи;
2. Документы об оплате товара;
3. Гарантийный талон на стиральную машину;
4. Документ, подтверждающий, что вы обратились в магазин в течение двухнедельного срока на проверку товара.

Вы можете предоставить соответствующую информацию о проблеме с отжимом машины и запросить возможность вернуть товар и/или обменять его на другой товар, доплатив разницу в цене, если такой вариант предусмотрен правилами продажи. Если продавец не согласен на возврат или обмен товара, вы можете обратиться за консультацией к юристу или защитить свои права через суд.

Статьи 18, 20, 21, 22 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".