Неудобная и недостаточно мощная газонокосилка? Заменяем на лучшую модель с доплатой
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2762326
Ответы юристов (1)
Приобретение товара подлежит обмену или возврату в соответствии с гарантией только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, например, если товар оказался некачественным или не соответствует описанию. Если в данном случае газонокосилка не является некачественной и соответствует описанию, то замена на более мощную модель с доплатой может быть осуществлена только с согласия продавца.
Для решения данного вопроса понадобятся документы, подтверждающие покупку газонокосилки, такие как чек или кассовый чек, счет-фактура, договор купли-продажи и т.д. Также необходимо иметь информацию об условиях гарантии или возврата товара, которые могут быть указаны в документах, приложенных к покупке. Если в гарантийных условиях или в законодательстве Российской Федерации предусмотрена возможность замены товара на аналогичный, но более мощный и удобный, то данное требование может быть удовлетворено. Если же гарантийные условия или законодательство не предусматривают такой возможности, замена товара может быть осуществлена только по согласованию с продавцом, при условии его согласия.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться к условиям купли-продажи при приобретении газонокосилки. В этом случае необходимо иметь при себе кассовый чек или договор купли-продажи. Если в документах прописаны условия обмена товара на более мощную модель, то вы имеете право обменять газонокосилку на более мощную модель с доплатой разницы в стоимости товаров. Если условия обмена не были оговорены, то в соответствии с пунктом 2 статьи 22 Закона «О защите прав потребителей» вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки и получить обратно деньги.
Чтобы определить, какие статьи закона применимы для решения данного вопроса, необходимо знать, была ли куплена газонокосилка в магазине или у частного лица, а также есть ли гарантийный период и какие условия возврата или обмена товара предоставлены продавцом.
Если газонокосилка была куплена в магазине, то применимы следующие статьи:
- статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества;
- статья 20 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара ненадлежащего качества;
- статья 29 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на требование устранения недостатков товара ненадлежащего качества.
Если же газонокосилка была куплена у частного лица, то применимы следующие статьи:
- статья 454 Гражданского кодекса РФ - правила купли-продажи товаров;
- статья 475 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за недостатки товара;
- статья 476 Гражданского кодекса РФ - права покупателя при обнаружении недостатков товара.
В обоих случаях решение о замене газонокосилки с доплатой может быть принято только при условии согласия продавца. Если условия возврата или обмена товара не предоставлены продавцом, то необходимо руководствоваться положениями закона "О защите прав потребителей" или Гражданского кодекса РФ.
Гражданский кодекс РФ, статья 454. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества, а именно:
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру, цвету, комплектации или потребительским свойствам.
Обмен товара надлежащего качества осуществляется в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки товара.
Если в момент обращения потребитель не указал, что желает осуществить обмен на товар аналогичной марки (модели, артикула), то продавец обязан предложить потребителю не менее двух товаров для выбора.
Продавец должен осуществить обмен товара надлежащего качества на аналогичный при условии возврата этого товара продавцу и предоставления товарного чека либо иного подтверждающего оплату товара документа.
Также может быть применим Закон о защите прав потребителей, статья 18. Право потребителя обменять товар ненадлежащего качества, если обнаружены недостатки.
Услуги юристов
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Заказать услугу нужно если:
- незаконно уволили;
- не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
- работодатели не предоставили выплат и компенсаций.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы