Бракованная бензиновая газонокосилка: право на замену или обязательный ремонт?

Можно ли мне отказаться от ремонта бензиновой газонокосилки с заваренным отверстием для заливки масла и потребовать новый аналог, если продукт был куплен бракованным?

| Антонин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", если товар, приобретенный в розничной продаже, не соответствует договору купли-продажи, потребитель вправе потребовать замены товара на аналогичный или на товар более высокого качества с соответствующей уменьшением цены. Также, потребитель вправе отказаться от исправления недостатков и требовать замены товара в случае, если это необходимо для обеспечения его надлежащего качества. Следовательно, если в вашем случае сверление отверстия и т.д. не приведет к получению товара надлежащего качества, вы можете требовать замены товара на аналогичный.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор купли-продажи с продавцом, в котором указаны условия гарантии на товар.
  2. Документ, подтверждающий факт приобретения товара (чек, кассовый чек, расписка и т.д.).
  3. Акт обнаружения дефекта, составленный продавцом или сервисным центром, указывающий на наличие брака у газонокосилки.

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе требовать замены товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока, предусмотренного договором купли-продажи. Если же продавец предлагает произвести ремонт, потребитель вправе добровольно согласиться или отказаться от такого предложения и требовать замены товара.

При обращении в суд потребитель может требовать замены бракованной газонокосилки на новую такую же и/или возврата уплаченной за товар суммы денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": у потребителя есть право на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или потребительских свойств не удовлетворил его запросы.

Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей": в случае обнаружения у потребителя в течение гарантийного срока недостатков товара, продавец обязан провести их устранение за свой счет в течение разумного срока. Если исправление недостатков невозможно или если исправление проведено ненадлежащим образом, потребитель вправе по своему выбору потребовать замены товара или возврата уплаченной за товар суммы.

Также для решения данного вопроса могут применяться и другие нормы закона, в том числе положения Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы