Обмен или возврат зимнего комбинезона без чека и с ярлыками

Здравствуйте! В соответствии с положениями Закона РФ "О защите прав потребителей", если товар не подошел по размеру или иным причинам, вы вправе обменять его на аналогичный товар или вернуть деньги в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и не имеет следов использования, при условии предъявления документов, подтверждающих факт покупки, а именно чека или кассового чека, либо товарного чека. Если у вас нет чека, магазин вправе отказать в обмене товара или возврате денег. Однако, ярлыки на месте могут служить как доказательство непользования товара. Рекомендуется обратиться к продавцу с этим вопросом и попросить прояснить ситуацию.

Если товар был куплен без наличия чека, обмен или возврат денег возможен только по договоренности с продавцом. Юридических документов, которые могут помочь в решении данного вопроса, не требуется.

Рекомендую связаться с магазином, где был куплен комбинезон, и обсудить данный вопрос. Возможно, продавец согласится на обмен товара или возврат денег в соответствии с политикой магазина. Если продавец будет настроен отказаться от обмена или возврата денег, в этом случае рекомендую обратиться в Роспотребнадзор или в суд, чтобы защитить свои права как потребителя.

Однако следует отметить, что возможность обмена или возврата товара без чека зависит от политики каждого магазина. Если при покупке товара чек не был выдан, следует обратить внимание на другие документы, которые могут подтвердить факт покупки, например, платежные квитанции или информацию об оплате на интернет-сайте магазина.

Статьи 18-21, 25 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".