Возврат дублёнки: возможно ли вернуть товар с оторванными ярлыками и срезанным чипом?

Здравствуйте! Согласно статье 26.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не был в употреблении и сохранил свой товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара. Если ярлыки оторваны, но сохранены, и чип (КИЗ) срезан, это может повлиять на возможность возврата товара. Необходимо уточнить у продавца возможность возврата в данном случае.

Для решения данного вопроса вам потребуется следующая документация:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий приобретение дублёнки в снежной королеве.

2. Условия возврата, указанные в магазине (обычно находятся на обратной стороне кассового чека или выдаются вместе с товаром).

Согласно законодательству РФ, вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки без объяснения причины. Однако, для сдачи товара в магазине, вам нужно выполнить следующее:

1. Сохранить товар в состоянии, в котором он был куплен, с ярлыками и бирками.

2. Подготовить все документы, указанные выше.

3. Обратиться в магазин, в котором была куплена дублёнка и заявить о желании вернуть ее.

Учитывая, что некоторые ярлыки и чип (КИЗ) были отрезаны/оторваны, возможно, магазин может отказать вам в возврате товара. Однако, если товар не был поврежден или изменен в характеристиках, то вы все же можете попытаться вернуть его и добиться своих прав.

Для решения данного вопроса понадобится чек (или иной документ подтверждающий оплату за дубленку) и кассовый чек обмена или возврата товара (если таковой имеется). Также необходимо будет сохранить и предоставить оригинальные ярлыки и чип (КИЗ), если таковые были приобретены вместе с товаром. Важно отметить, что согласно законодательству РФ, потребитель вправе вернуть надлежащего качества товар в течение 14 дней, начиная с момента получения товара. Однако, продавец может отказать в возможности возврата товара, в случае если надлежащего качества товар сохранен, а именно, не имеет следов использования (например, повреждений или загрязнений). Если же товар был использован и имеет следы использования, возврат может быть отказан.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Права потребителя при обмене товара надлежащего качества.

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Требования, предъявляемые к товару надлежащего качества.

Статьи закона, применимые к данному случаю: -статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"; -статья 481 ГК РФ "Правила возврата товара надлежащего качества"; -статья 497 ГК РФ "Правила возврата товара ненадлежащего качества".