Как вернуть товар в магазин: Жилет с биркой и ярлыками, не носился

Какие условия возврата товара существуют, если у меня есть купленный жилет, который не носился, но с биркой с ценой и производителем срезала и ярлыки остались на нем, и мне хочется вернуть его в магазин?

| Глеб, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", вы имеете право вернуть товар, купленный в магазине, в течение 14 дней после покупки, если товар не подошел по каким-то причинам. Однако для возврата товара необходимо сохранить его товарный вид и потребительские свойства, а также иметь надлежаще оформленный чек или кассовый чек. Также следует иметь в виду, что при отсутствии бирки с ценой на товар может возникнуть вопрос о нежизнеспособности такого возврата. Для возврата товара лучше обратиться в магазин, где вы его приобрели, и предъявить чек или кассовый чек.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Кассовый чек, подтверждающий факт покупки жилета
  2. Копия кассового чека, если вы сдаете товар по почте или курьером
  3. Бирка с указанием производителя и стоимости товара

Согласно ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не подошел Вам по размеру, фасону, цвету, размеру и т.д.

Для возврата товара в магазине необходимо обратиться к продавцу, предъявить товар, а также представить чек и бирку со стоимостью товара. Если вы желаете вернуть товар по почте или курьером, следует связаться с магазином и узнать процедуру и условия возврата.

Важно отметить, что возврат товара может быть отказан, если были нарушены правила эксплуатации товара или нарушены условия его хранения.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Право потребителя на отказ от товара ненадлежащего качества

Статья 25.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Условия и сроки возврата товара и возмещения расходов на его доставку при отказе потребителя от товара надлежащего качества

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы