Как вернуть товар с отрезанной биркой: условия возврата и проценты.

Здравствуйте, согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента его покупки без объяснения причин, при условии сохранности товарного вида. Отрезанная бирка не является основанием для отказа в возврате товара, если товар соответствует заявленным характеристикам и качеству. Проценты при возврате товара обычно не взымаются, возврат происходит на условиях, определенных продавцом.

Для решения данного вопроса, следует ознакомиться с правилами продажи товара в Российской Федерации. В соответствии со статьей 26.1 закона «О защите прав потребителей», в случае если товар не подошел по качеству или другим причинам, предусмотренным законодательством, потребитель вправе в течение 14 дней с момента его получения вернуть товар продавцу.

Для возврата товара должна быть сохранена его товарный вид, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки данного товара (чек, кассовый чек, договор купли-продажи и т.д.). Отрезанная бирка на это правило не влияет. В случае, если товар не сохраняет своего товарного вида или имеет признаки использования, продавец может существенно снизить стоимость возврата товара в соответствии с его фактическим состоянием.

В итоге, потребитель имеет право вернуть куртку с отрезанной биркой в течение 14 дней с момента покупки, если она сохраняет свой товарный вид и имеются все документы, подтверждающие факт и условия покупки. Стоимость возврата будет зависеть от фактического состояния куртки на момент возврата.

Статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса:

1) Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, начиная с даты покупки;

2) Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": продавец обязан принять товар надлежащего качества у потребителя, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру или цвету, при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Отрезанная бирка не является основанием для отказа в возврате товара. При возврате товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки продавец обязан вернуть потребителю полную стоимость товара, за исключением расходов на доставку товара и иных расходов, указанных в договоре.