Как вернуть товар без чека и с оторванной биркой: полезные советы

Можно ли вернуть купленный джемпер в подарок, если чек был выброшен, но осталась оторванная бирка без цены, имеющаяся на другой бирке?

| Донат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если товар не был использован и имеет все свои ярлыки и ярлычки, то возможно вернуть его в соответствии с законодательством о защите прав потребителей Российской Федерации. Важно иметь доказательства покупки товара, например, кассовый чек. Если кассовый чек утерян, возможно использование других доказательств покупки, таких как выписка со счета или квитанция об оплате. Возможны некоторые ограничения возврата товара в зависимости от политики магазина и типа товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации наличие чека или его копии является обязательным условием для возврата товара в магазине. Однако, если вы не сохранили чек, вы можете использовать другие документы для подтверждения покупки, например, банковскую выписку или распечатку электронного чека. В данном случае, наличие бирки товара может также служить доказательством его покупки. Поэтому, вам стоит обратиться в магазин, где была совершена покупка, и показать им эту бирку, возможно, они дадут согласие на возврат товара. Однако, нельзя исключить отрицательного решения владельца магазина, так как он не обязан принимать товары без соответствующих документов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения вопроса в данном случае: 1) Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара надлежащего качества"; 2) Статья 499 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы