Как вернуть пуховик в магазин: советы для тех, кому не подошел размер или не носился на улице

Не подошел мне купленный пуховик, не носился на улице, но бирки все на месте. Я не получил чек во время покупки. Есть ли возможность вернуть пуховик в магазин?

| Иммануил, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара (например, чек). В вашем случае, несмотря на отсутствие чека, вы имеете право на возврат товара в течение 14 дней после покупки при наличии бирок и сохранении товарного вида и потребительских свойств пуховика.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Пуховик, который вы хотите вернуть в магазин;
  2. Документ, удостоверяющий вашу личность (паспорт, водительское удостоверение и т.п.);
  3. Если есть, то бирки от пуховика.

В соответствии с законодательством Российской Федерации (Федеральный закон "О защите прав потребителей") вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если вы не пользовались этим товаром и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

В отсутствие чека или иного документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, может возникнуть трудность в доказательстве факта покупки. Однако, если бирки сохранились, то это может служить подтверждением факта покупки и условий, по которым произведена покупка товара. Поэтому, в случае возникновения спора с продавцом, рекомендуется обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы