Как вернуть детский комбинезон в магазин: причина - не подошел по размеру, возможность обмена на другой размер

Добрый день! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" Вы имеете право на возврат или обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом продавец не вправе требовать от Вас объяснения причин возврата или обмена. Однако стоит учитывать, что данный Закон не распространяется на товары, изготавливаемые по индивидуальному заказу потребителя, поэтому перед покупкой необходимо внимательно изучить условия возврата и обмена в данном магазине.

Для решения данного вопроса можно обратиться к закону "О защите прав потребителей". В соответствии с этим законом покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Для этого необходимы следующие документы:

1. Кассовый чек (или иной документ, подтверждающий оплату);
2. Упаковка и товар (в том числе этикетки, ярлыки и т.д.);
3. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя.

Если товар не подошел по размеру, то в магазине можно обменять его на размер, который лучше подойдет. Для этого необходимо обратиться в магазин с товарами и предоставить вышеперечисленные документы. В случае если магазин не сможет предоставить подходящий размер, то покупатель может вернуть товар и получить деньги обратно.

Статьи закона, которые могут применяться в данной ситуации:

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, в течение 14 дней, не считая дня покупки, если указанный товар не подошел по размеру, форме, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей": Потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества полученный им на условиях договора купли-продажи в течение 7 дней, не считая дня покупки.