Как вернуть товар, который не подошел по размеру: опыт покупки ночных сорочек в Милавица

Здравствуйте,

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента осуществления покупки, если он не подошел по размеру или имеет иные недостатки.

В вашем случае, поскольку прошло всего одни сутки, вероятно магазин отказал вам в возврате из-за того, что установленный законом срок еще не истек. Однако, если вы продолжаете настаивать на возврате, магазин обязан рассмотреть вашу заявку наравне со всеми другими подобными заявками и при отсутствии оснований для отказа должен вернуть вам деньги за товар.

Советую обратиться к представителям магазина и проконсультироваться с юристом для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы:

1. Чек об оплате товаров.
2. Заявление на возврат товара в магазин, в котором должно быть указано наименование товара, дата покупки, причина возврата.
3. Ночные сорочки, которые были куплены и которые не подошли по размеру.
4. Халат, к которому ночные сорочки не подошли по размеру (если есть).

Если магазин отказывается принять товары и произвести возврат средств, стоит обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы за помощью и защитой своих прав как потребителя.

Статьи 26.1, 26.2, 28.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".