Как вернуть товар, который не подошел при примерке: опыт расхождения с продавцом на Валберис

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при наличии доказательств того, что товар был приобретен с нарушением своих потребительских свойств или не соответствует условиям договора, покупатель имеет право на возврат денежных средств. Однако при этом продавец также имеет право проверить предоставленный товар. Если продавец обнаружил, что вещь была повреждена в результате неверного хранения или использования покупателем, то он может отказаться от возврата денежных средств. Окончательное решение в этом случае должен принять суд.

При решении данного вопроса необходимо будет иметь следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара в магазине Валберис.

2. Документ об обмене или возврате товара, оформленный в магазине Валберис, который подтверждает факт возврата товара продавцу.

3. Возможно, письменное заявление от покупателя о том, что товар был возвращен продавцу в состоянии, в котором его приобретал.

4. Экспертное заключение о состоянии товара, подготовленное независимой экспертной организацией, которое определит причину испорченности товара и даст оценку его стоимости.

5. Документы, подтверждающие факты переписки и переговоров между продавцом и покупателем относительно возврата денежных средств.

Далее, на основе данных документов и экспертного заключения, суд может вынести решение по данному вопросу.

Статьи 474 и 477 Гражданского кодекса Российской Федерации.