Обмен ботинок в магазине Спортмастер: размер не подошел, есть ли возможность получить другой размер той же модели?

Можно ли обменять сноубордические ботинки на другой размер той же модели по той же цене, если они были куплены месяц назад в магазине "Спортмастер", примерены в магазине, а после месяца лежания в коробке были промерены с носком и носены час, и оказалось, что нужен другой размер, который сейчас есть в наличии, при наличии всех чеков и коробки?

| Иван, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар не подошел покупателю по размеру, качеству или другим причинам, он имеет право обратиться в магазин с требованием обмена товара на аналогичный, но другого размера или модели, если таковые имеются в магазине или складе. В данном случае, если покупатель обладает доказательствами приобретения товара (например, чеком и коробкой), он имеет право на обмен ботинок на другой размер по такой же цене. Однако, правила обмена товара могут быть определены самим магазином и могут различаться в зависимости от условий продажи. Поэтому, в данном случае, необходимо ознакомиться с правилами обмена товара данного магазина.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Чек, подтверждающий покупку ботинок в указанном магазине.
  2. Коробка, в которой были приобретены ботинки и в которую их было упаковано при продаже.

Согласно ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", вы имеете право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца в течение 14 дней с момента покупки. При этом, обратите внимание, что товар должен соответствовать требованиям к качеству и безопасности, установленным законодательством, а также предоставленных при его покупке документов.

Таким образом, вы имеете право обратиться в магазин с просьбой обмена на другой размер этой же самой модели по такой же цене. При этом, вы должны предъявить чек и неупакованные ботинки в коробке в состоянии, соответствующем надлежащему качеству.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1) Пункт 3 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", который предусматривает право потребителя обменять купленный товар на аналогичный товар других размеров или модели, и в случае отсутствия такого товара на выбор потребителя, потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

2) Пункт 1 статьи 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", который определяет, что потребитель имеет право обменять купленный товар надлежащего качества на аналогичный товар других размеров, форм, габаритов и комплектации, в течение 14 дней, не считая дня покупки.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы